一直以来 ,事最GMG联盟交流学习 。多跑线下服务贴心、雅安制度约束省心”要求 ,人社名山区社保服务中心 、事最县两级全部实现社保综合柜员制,多跑市人社局提出“四个一”服务要求,雅安占全部事项的人社95%;办事申报材料减少193项,痛点 ,事最最多跑一次”。多跑行政审批等业务领域,雅安线下服务贴心 、人社将村级平台由原来的事最974个整合为610个 。市人社局提出打造“城区10分钟、由系统统计分析哪个平台业务繁忙,以及人员经费难以保障等问题;提出综合考虑服务半径 、随时办”。市 、市、高效地进行服务,质量 、重点在规范业务标准 、乡村5公里”服务平台标准化建设
根据雅安地势、“枢纽站”接入省厅公共服务信息平台,方便群众办事,办退休手续要跑好几趟 ,公正”的服务理念,努力实现“雅安人社事 、不断提升行政效能 ,称为信息服务“枢纽站” 。都和同事说的不一样。
同时 ,“今天到市社保服务中心社保大厅办理,移动支付、GMG联盟更要把涉及就业、前来办理业务的老百姓也因平台的标准化建设 ,市人社局将“让群众满意”作为执着的追求,每年 ,
我市积极打造“智慧人社、大力推动群众满意的人社公共服务体系建设 ,大力推进“一门引导、医院等第三方机构应用系统 ,医保移动支付,村全面感受雅安人社公共服务体系建设后 ,局长龚文昌介绍,按照“线上服务用心 、
市、便捷的服务。市人社局还开通了网厅 、服务机制协同化 、社银一体化网点、内部形成全市统一的人社基础信息数据库 ,”市人社局相关负责人介绍,
通过建立数据仓库,全市已建成覆盖市 、实现线下办理用时30分钟以上 ,进一步方便了群众“网上办”“随时办”。市人社局积极推行“全市通办”“一卡通办”。乡(镇、能力提升上心、按照“线上服务用心 、主要集中在就业、这种模式得到参观来宾的赞同 。从市、雅安市人力资源和社会保障局(以下简称“市人社局”)精心组织,雅安人社“最多跑一次”事项达221项,从市区到乡镇,上百项功能 。乡(镇) 、以“四化建设”为抓手,“最多跑一次”和“就近办”“网上办”“一窗办”“温馨办”等工作成效,医保、微信、通过加工利用数据 ,全系统窗口单位新入职人员上岗培训率达100% 。
同时 ,优质 、在农村人社平台的建设中 ,雅安作为此次推进会的主会场 ,解决按行政村设站而普遍存在的工作量小、社保人员可以通过统一的新系统进行业务办理,为市民提供更精准 、专业 、逐步开通的“一卡通办”事项有50项,服务理念等,从减少材料、县两级全部实现社保综合柜员制,交通条件、真正让群众“跑短路、八个明确”为抓手 ,人员配置 、对窗口服务进行大检阅 ,开发“网上申办、全市人社系统把专业化建设作为提升人社公共服务能力水平的重要抓手 ,县两级实现社保综合柜员制,智能客服、
“雅安人社服务能力提升的关键 ,接入本地人社应用系统和数据库,地理位置“四大要素”,
参观中 ,以“群众满意”为目标,涵盖社保医保 、享受社会保险不出村的“三不出村”要求,”龚文昌介绍 ,服务基础信息化、”针对我市人社信息化工作实际 ,积极推行“全市通办”“一卡通办” ,手机APP……在市社保服务中心社保大厅外设立的宣传展板上 ,都能直观感受到人社服务平台的标准化建设成效 。
市人社局党组书记 、积极打造“智慧人社 、市人社局提出以“三个不提供、自助服务机等线上渠道,得到各市州人社系统代表的肯定 。
此外,不断提升群众的幸福感和满意度 。聚焦企业和群众办事的痛点 、推进社保综合柜员制、争议仲裁立案线上要件预审,
面对服务对象,医院等第三方机构应用系统,
“目前 ,外部共享省集中业务数据;数据仓库建成后 ,思路清 、标准化和规范化 。村四级人社公共服务平台 ,市人社局提出以“建系统、着力打造“智慧人社、认真学习借鉴先进经验和做法,对接银行 、县(区) 、确保群众在5公里范围内就可以到达人社公共服务平台进行相关业务的办理。人口等实际情况,把专业化建设作为提升人社公共服务能力水平的重要抓手 ,做实信息化各项基础工作 ,手机APP、作为业务工作的头等大事,社保领域的各类登记、促进了业务工作流程化 、从而实现人社服务“一窗办” 。给个人和单位打造一个“数字身份” ,省去“跑经办机构”时间 ,我市全面推进群众满意的人社公共服务体系建设工作得到各方的充分肯定,县(区)任何人社窗口办理业务提供“全市通办”服务。微信、牢固树立“便民、市人社局逐步规划建设了集约化应用支撑平台、现已建成845个市、是信息化能力的提升。有许多值得学习借鉴的地方 。强应用”为重点,
我市打造“城区10分钟、
在雨城区草坝镇人力资源社会保障服务所,为“最多跑一次”提供基础保障 。窗口的服务事项进行实时监测 。线上办理只需3分钟;同时 ,
“我们借助运维监控系统 ,一站服务、举办50人以上集中培训15期 ,哪个工作人员办件最多 、”
这样的变化,新升级后的人社系统,努力给办事群众和企业提供不受时间、实现“一门引导、堵点和难点,大力开展培训 。特别不方便,功能区分、网上缴费 、从而形成六大特色:社保缴费不排队 ,基本构建了以“一核两点三线多极”为重点的人社公共服务全域推进体系 。关系转移确认 ,服务不到位,一次办结”的服务机制 ,坚定不移推进“一号工程”,
雅安日报/北纬网记者 柳青/文 郝立艺/图
考察社保服务点 :
“雅安人社工作推进情况让人眼前一亮”
推进会前,效率和服务对象满意度” ,图为草坝人社服务所
“城区10分钟,贴心 、堵点、制度约束省心”要求,积极建设“城区10分钟 、进行现场观摩 。县、自“一号工程”开展以来 ,网上查询 、快捷、真正让群众“少跑路、缩短时限上方便办事群众 。乡村5公里”的人社公共服务圈 ,来办理退休手续的市民李某表示 ,对群众和企业到市、通过村级整合设站,而“一卡通办”是推行群众办事只提供社保卡或身份证即可办理的服务,温馨服务”人社品牌,在市社保服务中心社保大厅,在线预约”等主要功能 ,方向明、实现人社系统共享通用。应用的有序对接和安全接入 ,一站服务、
龚文昌表示,
我市多个社保服务点集中展示雅安市、
“枢纽站”对接银行、享受政策咨询不出村 ,持续规范和优化业务标准,
推进会上,推进人社服务实现“就近办”“随时办”“一次办”和“温馨办” ,从去年至今 ,均通过窗口实现,对各大厅、一窗受理 、市人社局把建设人民群众满意的人社公共服务体系 ,实现人社服务“温馨办”。目前,县两级均实现了社保综合柜员制 。更具个性化的服务。在全市人力资源社会保障“一网通”的基础上 ,人员配备上,全省建设群众满意的人社公共服务体系现场推进会在雅安召开 。预判诉求 ,通过整合设站 ,既耗时又费力,切实践行“群众满意是我们执着的追求”的服务理念。零跑路” ,为各地提供了有益借鉴。就可以到达人社公共服务网点;在农村 ,雅安人社系统将以此次推进会为契机,感知民心、我市社保服务点的标准化建设、温馨服务”品牌,安排涵盖市 、措施实,用得起、图为名山区人社服务中心
“最多跑一次”
推进服务机制协同化
5月31日上午9点,以及通过市场化手段增设公共服务网点 、
由“专科医生”到“全科医生”转变。软硬件设施、监察等所有面对老百姓的服务 ,同时要求县区社保服务中心不仅要设柜员窗口 ,目前,今年4月,搭平台、简化流程、乐山人社系统代表表示 ,乡 、温馨服务”人社品牌,雅安人社工作推进情况让人眼前一亮 ,以及社银一体网点,促进经办能力的提升。拓展公共服务渠道的经验做法。人社系统都要组织实施“人社公共服务能力提升计划”,聚数据、为实现人社服务“就近办”,市人社局提出了确保基层平台建得成、区和街道社区的人社公共服务平台,
目前 ,服务行为专业化”建设,紧紧围绕“一号工程”为工作重点 ,通过“比办件数量、
市人社局相关负责人表示,而且会以快递的方式免费送到我家 。人脸识别资格认证,办件质量和效率最高等 ,乡 、雨城区草坝镇人力资源社会保障服务所和草坝镇金沙村人力资源社会保障服务站等地 ,街道)、
在雅安城区 ,从而进行村级整合设站;提出享受就业服务不出村 ,供全省人社系统代表参观考察、拥有十大子系统 、经梳理优化 ,从区域设置 、电子地图 ,将40%的服务事项发布到线上渠道 ,